LEGAL REFERENCE

j7j আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং লেনদেন ইতিহাস এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে সংরক্ষণ করি। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে প্রতিটি পেমেন্ট নিরাপদ চ্যানেলে প্রসেস হয় এবং আপনার তথ্য...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজকোনো তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইলেনদেন তথ্য সুরক্ষিতআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস
j7j j7j আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ জানান

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে গোপনীয়তা সংক্রান্ত...

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট এলাকায় চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা...
ইমেইল যোগাযোগ আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নির্দিষ্ট গোপনীয়তা অনুরোধ সহ...
ফোন হটলাইন বাংলায় সরাসরি কথা বলতে আমাদের হটলাইন নম্বর ডায়াল...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপ নিই

j7j এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করি, আপনার লগইন এবং লেনদেন লগ সংরক্ষণ করি এবং...

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য ট্রান্সমিশনের সময় SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। কেউ আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে...

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য বা গেম ইতিহাস কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটার বা অন্য প্ল্যাটফর্মের কাছে বিক্রি করি না।...

পেমেন্ট তথ্য আলাদা সংরক্ষণ

bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর এবং লেনদেন বিবরণ আলাদা, সুরক্ষিত ডাটাবেসে রাখা হয় যা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং টিম অ্যাক্সেস করতে...

লগইন সেশন মনিটরিং

আমরা আপনার প্রতিটি লগইন সময়, ডিভাইস এবং আইপি ঠিকানা লগ করি। অস্বাভাবিক লোকেশন বা নতুন ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস হলে আমরা...

ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত j7j কর্মচারী এবং নিরাপত্তা টিম আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখতে পারে এবং তাদের অ্যাক্সেস সীমিত এবং লগ করা হয়।...

আপনার অনুরোধে ডেটা মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত...

নীতি সামঞ্জস্যতা

j7j এর সকল নীতি পৃষ্ঠায় একই গোপনীয়তা মান প্রযোজ্য

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি শুধু এই পৃষ্ঠায় নয়, পুরো প্ল্যাটফর্মে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনি শর্তাবলী, বোনাস নীতি বা পেমেন্ট পৃষ্ঠা পড়ুন, একই গোপনীয়তা সুরক্ষা প্রযোজ্য। আমরা প্রতিটি নীতি নথিতে একই ডেটা সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা মান...

01

শর্তাবলী পৃষ্ঠা

আমাদের শর্তাবলী নথিতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করা হয় তা বর্ণনা করা আছে এবং এটি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। কোনো দ্বন্দ্ব নেই এবং আমরা উভয় পৃষ্ঠায় একই এনক্রিপশন এবং ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি দিই।

02

বোনাস নীতি পৃষ্ঠা

যখন আপনি প্রচারে অংশ নেন, আমরা আপনার নাম এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর ব্যবহার করে পুরস্কার প্রসেস করি কিন্তু এই তথ্য শেয়ার করি না। বোনাস নীতি পৃষ্ঠা একই গোপনীয়তা সুরক্ষা নিশ্চিত করে এবং আপনার লেনদেন গোপনীয় থাকে।

03

পেমেন্ট পদ্ধতি পৃষ্ঠা

আমাদের পেমেন্ট পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় তা ব্যাখ্যা করা আছে এবং এটি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলে যায়। আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে পৃথক রাখা হয়।

04

দায়িত্বশীল খেলার নথি

আমরা আপনার খেলা সীমা এবং অ্যাকাউন্ট বিরতি অনুরোধ গোপনীয় রাখি এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহার করি। দায়িত্বশীল খেলার সেটিংস আপনার ব্যক্তিগত পছন্দ এবং আমরা সেগুলো কারও সাথে শেয়ার করি না।

05

সহায়তা পৃষ্ঠা

যখন আপনি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, আপনার চ্যাট ইতিহাস এবং অনুরোধ সুরক্ষিত সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র সহায়তা এজেন্ট দেখতে পারেন। আমরা আপনার সমস্যা এবং প্রশ্ন গোপনীয় রাখি এবং বাইরে শেয়ার করি না।

06

অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠা

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস এলাকায় আপনি নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। এই সেটিংস রিয়েল-টাইমে প্রয়োগ হয় এবং আমরা আপনার পছন্দ অনুযায়ী ডেটা পরিচালনা করি।

07

মোবাইল অ্যাপ পৃষ্ঠা

আমাদের মোবাইল অ্যাপ একই গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ডেটা এনক্রিপ্ট করে। অ্যাপ এবং ওয়েব উভয় ক্ষেত্রে আপনার তথ্য একইভাবে সুরক্ষিত এবং আমরা কোনো অতিরিক্ত ডেটা সংগ্রহ করি না।

j7j প্ল্যাটফর্মের মূল উপাদান যা আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রাখে

আমরা গোপনীয়তা সুরক্ষা শুধু নীতি নথিতে নয়, প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি স্তরে তৈরি করেছি। আপনার লগইন থেকে শুরু করে লেনদেন প্রক্রিয়া এবং গেম সেশন পর্যন্ত, আমরা এনক্রিপশন এবং...

সুরক্ষিত লগইন সিস্টেম

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা লগ করি এবং অস্বাভাবিক প্যাটার্ন সনাক্ত করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করি এবং আপনাকে অ্যালার্ট পাঠাই।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

j7j এবং আপনার ডিভাইসের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্রাউজার ঠিকানা বারে তালা আইকন দেখায় এবং আমরা সংবেদনশীল তথ্য শুধুমাত্র সুরক্ষিত চ্যানেলে পাঠাই।

লেনদেন যাচাইকরণ

bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র আপনার ফোনে OTP কোড পাঠায়। আমরা এই কোড স্টোর করি না এবং শুধুমাত্র আপনি লেনদেন অনুমোদন করতে পারেন, যাতে কেউ আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার ব্যালেন্স স্পর্শ করতে পারবে না।

অটো লগআউট সিস্টেম

আপনি যদি পনের মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তবে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন শেষ করি এবং লগআউট করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে যদি আপনি আপনার ডিভাইস খোলা রেখে যান বা শেয়ার করা কম্পিউটার ব্যবহার করেন।

দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চালু করতে পারেন এবং প্রতিটি লগইনে SMS কোড প্রয়োজন হবে। এটি অতিরিক্ত সুরক্ষা যোগ করে এবং কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও আপনার ফোন ছাড়া অ্যাক্সেস পাবে না।

গোপনীয় সেশন লগ

আমরা আপনার গেম সেশন, বাজি ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি রেকর্ড রাখি কিন্তু এই তথ্য শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের সাপোর্ট টিম দেখতে পারে। লগগুলো আমাদের সার্ভারে সুরক্ষিত থাকে এবং কখনো পাবলিক করা হয় না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট বিবরণ সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন। আমরা আপনার লগইন সময়, ব্রাউজার টাইপ, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্যও লগ করি। এই ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রসেস এবং সুরক্ষা বজায় রাখতে ব্যবহার করা হয় এবং কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর এবং লেনদেন বিবরণ আলাদা, এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা কখনো পিন বা পাসওয়ার্ড স্টোর করি না এবং প্রতিটি লেনদেন OTP কোড দিয়ে যাচাই করা হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই তথ্য আমাদের সিস্টেমে রাখি এবং বাইরে শেয়ার করি না।

না, আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য বা গেম ইতিহাস কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটার বা অন্য প্ল্যাটফর্মের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা পরিষেবার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যাতে আপনার লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে, এবং সেই শেয়ারিং সীমিত এবং এনক্রিপ্ট করা।

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার ডেটা দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে রাখতে পারি তবে আপনার সনাক্তযোগ্য তথ্য সম্পূর্ণ সরানো হয়।

হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি লগইন সময়, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি ঠিকানা লগ করি যাতে অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস সনাক্ত করা যায়। যদি আমরা নতুন লোকেশন বা অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন দেখি, আমরা আপনাকে SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে অ্যালার্ট পাঠাই এবং যাচাইকরণের অনুরোধ করি। এই লগগুলো শুধুমাত্র সুরক্ষা উদ্দেশ্যে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখা যায়।

হ্যাঁ, আমরা আপনার বাজি ইতিহাস, জয়-হার রেকর্ড এবং গেম সেশন লগ সংরক্ষণ করি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় তা দেখতে পারেন এবং যদি বিতর্ক হয় তবে আমরা যাচাই করতে পারি। এই ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের সাপোর্ট টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই রেকর্ড সংরক্ষণ করি কিন্তু কখনো বিজ্ঞাপন বা বাইরের বিশ্লেষণে ব্যবহার করি না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করতে, লগইন অ্যালার্ট সেট করতে এবং কোন ডিভাইস আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। এই সেটিংস রিয়েল-টাইমে কাজ করে এবং আমরা আপনার পছন্দ অনুযায়ই ডেটা পরিচালনা করি এবং সাপোর্ট টিম আরও বিকল্প ব্যাখ্যা করতে প্রস্তুত।